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HOTESSE DE CAISSE
évolution de la technologie
Rôle d' une hôtesse de caisse :
- Accueillir les clients.
- Proposer un service complémentaire à la vente.
- Être à l'écoute du client.
- Gérer la rapidité de sa caisse
- Compter les fonds de caisse.
nous avons choisi ce métier : car c'est inspirant, il est important dans la vie de tous les jours.
objets techniques en rapport avec hôtesses de caisse :
- lecteurs de carte bancaire pour le paiement.
- tiroir
- tapis roulant
- le scanneur
- écran de caisse.
- Balance,
- Caisse enregistreuse,
- Scanner,
- Tapis roulant,
- Terminal de paiement électronique,
- Supermarché...
auteurs :
-Océane(14 ans,4emeB) j'aime le foot et ma matière préférer c'est EPS et match. Et plus tard j'aimerai travailler dans la petite enfance.
-Rosie(13ans, 4emeB) j'aime la moto et ma matière préférée c'est l'espagnol. Et plus tard j'aimerais être esthéticienne ou travailler en crèche.
-Nadia(14ans, 4emeB) j'aime le volley-ball et ma matière préférée c'est le PS et l'espagnol. Et plus tard j'aimerai travailler dans l'informatique.
-Soufiane(14ans 4emeB) j'aime le foot et ma matière préférée anglais et l'espagnol.Et plus tard j'aimerai travailler dans l'ingénérie automobile.
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le passé
date:
1866: caissier est un métier d’hommes
1926: Édouard Leclerc
le premier a avoir créé les supermarché et les cadi en France
2012: mort de Édouard Leclerc
frise chronologique hôtesse de caisse.
océane
nadia
soufiane
4B
frise réalisée à l'aide du site frisechrono.fr |
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la caisse enregistreuse
=> source de l'image???
-D'après vous, à l'époque, cette invention répondait à quel(s) besoin(s) ?
-faire distribuer de l'argent et pour faire payer ses courses => NON : avant cette invention, les gens payaient déjà leurs courses !
-Pour quel genre d'utilisateurs ?
-pour les gens qui on besoin d’argent pour payer leur loyer et facture. => NON, ça n'a rien à voir !
-Fonction d'usage => permettre à qui de faire quoi ? Où ? Dans quel contexte ?
-ça permet d’enregistrer des articles et d'encaisser l’argent et de donner le ticket. => (ou plutôt de FOURNIR un ticket qui récapitule la liste des articles
-D'après vous, quelles grandes inventions ou découvertes ont permis la création de cet objet ?
- Procéder aux ouvertures et fermetures de caisse. => ???
- Enregistrer les achats.
-Contrôler le flux client.
-Contrôler son fonds de caisse.
-Remplir les bordereaux de caisse.
-Gérer la file d'attente.
-Assurer l'entretien de son poste et de son environnement de travail.
-Contrôler les produits lors du passage en caisse. => HS : vous ne répondez pas du tout à la question !
-Quelles conséquences pour l'environnement ?
-les caissiers sont souvent en première ligne pour les vols => HS : cette question ne vous concernait pas.
-Mais à cette époque, cet objet ne permettait pas encore de ... (faire quoi ?)
-
-Avant l'apparition de cet objet, les utilisateurs... (faisaient comment ?)
- ils faisaient tout à la main et calculaient à la main.
-Comment cette invention a-t-elle amélioré les conditions de travail des utilisateurs ?
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-A l'époque, cet objet était constitué de... (quels matériaux ?
-Décrivez le principe de fonctionnement (à l'époque) en 1 ou 2 phrases
-Précisez aussi vos sources d'informations
océane 4B
Nadia 4B |
| Lecteur de carte bancaire
Pour le commentaire, répondez aux questions suivantes :
D'après vous, à l'époque, cette invention répondait à quel(s) besoin(s) ?Il répondait aux besoins de sécurité contre les faux billets,pour les fausses monnaies et contre les chèques sans provisions.Il sert à gagner du temps.
Pour quel genre d'utilisateurs ? Les premiers clients du lecteur de carte bancaire ont été les supermarchés, ça permettait d'éviter les longues files d'attente.
Fonction d'usage => permettre à qui de faire quoi ? Où ? Dans quel contexte ?
Il permet aux acheteurs de payer leurs courses rapidement avec leur carte bancaire.
D'après vous, quelles grandes inventions ou découvertes ont permis la création de cet objet ?
Quelles conséquences pour l'environnement ?
Mais à cette époque, cet objet ne permettait pas encore de ... (faire quoi ?)
Avant l'apparition de cet objet, les utilisateurs... (faisaient comment ?)
Comment cette invention a-t-elle amélioré les conditions de travail des utilisateurs ?
A l'époque, cet objet était constitué de... (quels matériaux ?)
Décrivez le principe de fonctionnement (à l'époque) en 1 ou 2 phrases
Précisez aussi vos sources d'informations
Auteurs ??? |
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le present:
le tapis roulant:
=> Quelle est sa fonction d'usage ?
- le tapis roulant serre a faire rouler les article plus vite.
=> De quels matériaux est constitué cet objet ?
- soit du plastique, sois du cuir, sois du caoutchouc.
=> Présentez une chaîne d'énergie décrivant le fonctionnement de cet objet
-alimenter : c'est la prise de courant
-distribuer : c'est un interrupteur et un bouton marche arrêt
-convertir : grâce au moteur qui fournie une énergie mécanique
2- Aujourd'hui, il existe plusieurs modèles différents pour ce même objet.
 : tapis de course c'est pour les gens qui veulent faire du sport cher eux: on peut régler la vitesse, courir surplace,
 : tapis roulant pour les caissière sa sert pour la caissière et pour les clients: détecte les article, avance quand il y a pas d'article,
 : tapis roulant pour les aéroport sa sert aux valises et aux gens: Emporte plusieurs personne en même temps, peut aussi porter des valises.
=> Quel modèle choisiriez-vous et pourquoi ?
Si on était chercheur d'or, on prendrait le tapis de course car on peut régler les vitesse et on peut régler la pression.
Oceane
Nadia
Soufiane
4B |
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FUTUR
Besoin, Cahier des charges : "quelles exigences pour notre objet du futur ?"
Choisissez un objet en rapport avec votre métier et réinventez-le en version futuriste.
QUI ? Ex : Qui sera concerné par cet objet, dans le futur ? Attention : ne jamais répondre "tout le monde". Un produit vise toujours une clientèle bien précise, même si tout le monde a le droit de s'en servir.
QUOI ? Ex : Cet objet répondra à quel besoin ? Pour QUOI faire ?
QUAND ? Ex : Quand ce besoin se fait-il ressentir ? Attention : ne pas répondre "tout le temps"
OU ? Ex : A quel endroit ce besoin se fait ressentir ? Attention : ne pas répondre "partout"
COMMENT ? Ex : Comment fonctionnera cet objet ? Comment s'en servir ?
COMBIEN ? Ex : Combien de passagers ? Combien coûtera-t-il ? Quelle taille ?
POURQUOI ? Ex : Pourquoi les utilisateurs ne pourront plus se passer de cet objet ?
=> Cahier des charges (6 contraintes à respecter):
1 contrainte Fonctionnelle (une fonction ou un service que l'objet doit pouvoir réaliser)
1 contrainte de sécurité (vous pouvez pensez aux risques de vols, accidents, santé...)
1 contrainte liée à l'esthétique (formes et couleurs)
1 contrainte environnementale (respect de la nature / écologie)
1 contrainte économique (limiter les coûts)
1 contrainte ergonomique
=> Diagramme des contraintes lié aux éléments extérieur (pieuvre):
Milieu environnant :
Etablissez la liste des éléments extérieurs (qui ne font pas partie de l'objet) susceptibles d'entrer en contact avec cet objet. Ex. pour un portail automatique : ondes télécommande, électricité, piétons, voiture, enfants, ballon, pluie, chien, mains...
Contraintes : associez une contrainte à chacun de ces éléments extérieurs (ex : je veux que... il ne faut pas que...). Présentez l'ensemble sous forme d'un pieuvre.
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