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Centre commercial
Auteurs : Maddie, Sarah (5E)
Vous devez aménager l'intérieur d'un centre commercial ; vous vivez sur place dans des espaces privés répartis un peu partout, et tous les jours, vous accueillez vos employés et de nombreux clients.
Constats :
- Les clients ne sont jamais contents.
- Au moment de choisir un produit, on manque souvent d'information.
- Les nouveaux clients ont du mal à se repérer et à trouver ce qu'ils cherchent.
- Certains articles sont physiquement inaccessibles.
- Les enfants les plus jeunes peuvent se perdre s'ils s'éloignent de leurs parents.
- Lorsqu'il pleut, les clients salissent très vite le sol.
- Les articles les plus chers ont tendance à disparaitre mystérieusement.
- En fin de journée, les rayons sont désordonnés et de nombreux articles ont mystérieusement changé de place. Certains articles sont en rupture de stock.
- Le temps d'attente aux caisses est souvent trop long.
- Les caddies sont souvent mal rangés.
Questions :
- Quelle est la fonction d'usage d'un centre commercial ?
La fonction d'usage d'un centre commercial, est de réunir plusieurs magasins dans un seul.
- En tant que propriétaires, quels métiers (ou activités) exercez-vous à l'intérieur de votre centre commercial ?
En tant que propriétaires, les métiers exercés sont vendeurs, boucher, boulanger, caissier, cheffe de rayon, cheffe de ventes, directrice de magasin à grande surface, marchandiseur, vendeuses, vrp (voyageur représentant ou placier), étalagiste, technicien de surface ...
- Un centre commercial engendre des déplacements massifs de clients. Quels problèmes cela pose-t-il ?
Les problèmes engendrés par les déplacements massifs de clients sont les bousculades, les bagarres, les achats impulsifs, les clients qui repartent sans achat, l'agressivité envers les vendeurs ...
- D'après vous, comment va évoluer la grande distribution dans le futur ?
Dans le futur, la grande distribution va fortement évoluer vers un fort développement du E-commerce, les drives seront livrés par des drones, de la livraison à domicile, du click and collect, etc ...
- Avez-vous pensé à la sécurité, notamment en cas d'incendie ? Comment évacuer facilement et rapidement tous les clients ?
Pour la sécurité, les sols doivent être antidérapant, les gens travaillant dans le froid (rayon surgelé) sont équipés de gants et vêtements chauds, des extincteurs doivent se trouver à proximité des lieux présentant le plus de risque incendie (machinerie, circuits électriques), des fiches signalétiques de sortie de secours bien visible, ...
source: business immo
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Tableau montrant les Contraintes, les Solutions et Fonctions d'un Centre Commercial
| Contraintes | Solution | Fonctions |
| nous voulons nous déplacer plus vite entre les étages | Fabriquer des ascenseurs | Permet de monte plus vite, permet au personne en fauteuil roulant de monter |
| nous voudrions plus de place pour se garer | Faire des parkings souterrains | Permet de se garer plus facile |
| nous voudrions plus de caisses | faire plus de caisses | permet d'aller plus vite |
| nous voudrions plus de sécurité | maitre des agents de sécurité | permet de se sentir en sécurité |
| nous voulons nous repérer plus rapidement | maitre des panneaux d'affichages | permet de se repérer plus vite dans le centre commercial |
| nous voudrions manger dans le centre commercial | maitre des restaurants | permet de manger sans partir du centre commercial |
| nous voudrions un sol moins glissant | nettoyer le saule avec un antidérapant invisible | permet de ne pas glisser ou tember |
Contraintes = 6/7
Solutions = 5/7
Fonctions = 4/7 |
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plan:
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Aménagements du centre commercial Vues de l'extérieur
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Aménagements du centre commercial Vues de l'intérieur
toilette
magasin
parking
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ps: ma camarade ne la pas vraiment fait, je les fait toute seule de A à Z.
et un grand merci pour votre attention
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