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LA MÉDIATION est un mode alternatif de RÉSOLUTION DES CONFLITS, à ne pas confondre avec la conciliation.
Elle consiste dans l'accompagnement de la réflexion des différentes parties qui sont en conflit, pour leur permettre de résoudre par elles-mêmes les différends qui les opposent, sans contrainte ni soumission. Elle permet la création ou la re-création des liens.
La médiation vise à renforcer les libertés contractuelles et vient apporter aux parties d'un différend les moyens de reposer une situation qui fait problème, d'y réfléchir et de chercher la meilleure des solutions possibles pour retrouver ou trouver un terrain d'entente.
Dans le cadre scolaire, les parties ne sont pas uniquement des personnes. Il y a l'apprenant, bien sûr, son environnement social (la famille, les enseignants, notamment), mais aussi et surtout les apprentissages.
C'est le concept du CONFLIT COGNITIF qui est en jeu. L'apprentissage place l'élève en situation de déséquilibre entre les représentations qu'il a d'une situation et les informations nouvelles qu'il reçoit. Cette déstabilisation crée nécessairement une tension née de la lutte entre ces deux occurrences. L’apprenant doit réorganiser ses conceptions antérieures et intégrer de nouveaux éléments apportés par la situation.
LA MÉDIATION SCOLAIRE prend donc sens dans ce qu'elle peut favoriser de l'émergence d'une solution commune à la situation d'apprentissage et à la représentation de l'élève, lorsqu'il aura pu la remodeler.
LE RÔLE DU MÉDIATEUR SCOLAIRE va donc être de se positionner comme tiers facilitateur qui permettra :
- la compréhension de la nature du conflit qui oppose l'apprenant et l'apprentissage.
- la recherche impartiale d'une solution qui aidera l'apprenant à accepter les nouvelles donnes que l'apprentissage lui propose.
- la mise en oeuvre de ces nouveaux ajustements qui vise à remettre l'apprenant en situation d'équilibre cognitif (jusqu'à ce qu'un nouvel apprentissage vienne remettre en route un nouveau conflit).
Il s'agit donc bien de créer ou recréer un lien entre l'élève et l'apprentissage. |
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