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-3-La maltraitance à l'hôpital
On ne parle pas beaucoup de la maltraitance à l'hôpital, mais il est important d'en discuter.
La maltraitance est liée à un problème d'organisation et du respect des droits des maledes.Par exemple, avec le temps d'attente et celui dans les consultations externes.Ou par exemple, quand des professionnel discutent et ignorent totalement le patient, ils n'entendent pas ceux qu'il dit ou ce que dit leur proche. Mais il y a maltraitance aussi avec les menaces les humiliations, les mises à distance, la culpabilisation des proches;
le manque de disponibilité ou encorele rythme imposé par les soins ou le bruit.
Le patient a des droits, il a le droit d'être informé d'avoir un soulagement des ses douleurs et le respect de la dignité. Si ces droits ne sont pas respectés il peut y avoir maltraitance.
En un an, on a commpté 4800 maltraitances. La majorité des victimes sont les patients; mais aussi du personnel victime de comportement agressif.
Les solutions
Il existe un numéro mis en place en février 2008 pour les victimes. Ce numéro est le 3977. Il y a eu 6300 appels en un peu plus d'un an. La majorité des maltraitances sont psychologiques. 13% de ces maltraitances sont financières, 13% sont physiques et 16% sont des faits de négligences. Le devoir des hôpitaux est donc d'augmenter le nombre de professionnels pour fournir de l'aide aux personnes âgées à domicile ou dans un établissement. |
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